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Negozi, attenzione a questi prezzi: quando lo sconto vale davvero
Negozi italiani, il presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, Massimiliano Dona, mette in guardia da alcune finte offerte in cui potremmo incappare
Nel panorama attuale del commercio, le false promozioni e le offerte truccate rappresentano una minaccia concreta per i consumatori. Spesso, dietro sconti apparenti o finti ribassi di prezzo, si celano strategie di marketing studiate per manipolare le scelte d’acquisto. Etichette che dichiarano “-70%” possono riferirsi a un prezzo iniziale mai applicato realmente, oppure a prodotti già venduti a cifre inferiori. Inoltre, il fenomeno del dark pattern, cioè l’uso di interfacce digitali ingannevoli, porta molte persone a effettuare acquisti non desiderati o a sottoscrivere abbonamenti difficili da disattivare. In questo contesto, la leggerezza è un lusso che può costare caro: denaro, dati personali e fiducia nei meccanismi del mercato. L’acquisto consapevole, quindi, non è solo un atto prudente, ma un vero e proprio atto di autodifesa economica.
Ogni cittadino ha diritto a una protezione concreta nei confronti delle pratiche commerciali scorrette, grazie a normative specifiche a livello nazionale ed europeo. Il Codice del Consumo, ad esempio, prevede che ogni offerta debba essere chiara, trasparente e verificabile. Anche il diritto al ripensamento – esercitabile entro 14 giorni negli acquisti online – è una tutela fondamentale che molti ignorano. Le associazioni dei consumatori, come Altroconsumo o Codacons, svolgono un ruolo chiave nel difendere i diritti dei cittadini e offrire consulenza gratuita o a basso costo. È inoltre fondamentale saper leggere le condizioni contrattuali, prestare attenzione alla provenienza del venditore e diffidare da offerte “troppo belle per essere vere”. La consapevolezza non passa solo dalle leggi, ma anche dalla volontà del singolo di informarsi, confrontare e agire in modo critico davanti a ogni proposta d’acquisto.
Un’indicazione preziosa è fornita da Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori. Relativa alle finte offerte che troviamo spesso nei negozi, e che rischiano di trarci in inganno.
Negozi, occhio a queste finte offerte: quando lo sconto è credibile
“Attenzione a queste offerte”, dice Dona. Si riferisce ai ‘prezzi wow’: ma cosa significano? “Non si capisce qual è lo sconto, e se c’è un vero sconto. Fate molta attenzione, diffidate da diciture così ambigue, che non vogliono dire nulla. L’unico sconto vero è quello dove c’è scritta la percentuale dello sconto, ma per legge bisogna indicare il vecchio prezzo, quello praticato negli ultimi 30 giorni e la percentuale di sconto”.
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Adottare uno stile d’acquisto consapevole significa anche contribuire a un’economia più etica e sostenibile. Scegliere prodotti certificati, sostenibili, di aziende trasparenti o del commercio equo rappresenta un modo per premiare chi opera correttamente sul mercato. Educare a questi comportamenti fin dalla scuola dovrebbe diventare una priorità civica, per contrastare l’analfabetismo finanziario e digitale che ancora colpisce ampie fasce della popolazione. Le istituzioni e i media hanno il dovere di promuovere campagne di sensibilizzazione, mentre il cittadino deve riconoscere il proprio ruolo attivo: ogni euro speso è un voto dato a un certo tipo di mercato. In definitiva, conoscere la materia della tutela dei consumatori non è un’opzione, ma un’arma indispensabile per orientarsi nel consumo moderno, dove l’informazione è il miglior scudo contro l’inganno.
Negozi, attenzione a questi prezzi: quando lo sconto vale davvero
Rita Sparano